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石家庄市博物馆为民服务解难题调查问卷表

作者:admin    发布时间:2019-09-30

答卷填写地址:https://mp.weixin.qq.com/s/A6E_8zfIrbVdkeuXaEqZkw


尊敬的答卷人您好
:

非常感谢您在百忙之中能抽空填写此问卷。您对于调查积极的合作,将会为博物馆的发展还有我馆如何更好的为民服务提供重要的参考价值。本调查采取不记名方式,您的个人资料信息完全保密。您所提供的答案无对错之分,您的回答将成为宝贵资料。再次谢谢您的大力支持与合作。

1、 您的性别是:

A.B.

2、您的年龄:

A.20岁以下B.21-40C.41-60D.60岁以上

3、您是通过什么渠道了解到博物馆展览信息的的:

A.老师、同学介绍B.报刊、杂志等C.互联网D.其他

4、您为什么选择来参观博物馆?

A.打发时间、娱乐B.观察、了解文物C.学习历史D.其他

5您对于工作人员的服务态度是否满意:

A.非常满意B.满意C.不满意D.非常不满

6、在参观过程中给你留下深刻印象的是:(可多选)

A.博物馆的建筑物B.博物馆的特色纪念品C.博物馆的展品及布局D.博物馆展示方式E.博物馆的服务

7、参观后,您觉得博物馆的硬件设施如何?

A.硬件设施齐全,使用起来便利舒适B.硬件设施尚可,细节出仍需改进 C.硬件老旧影响到了观展质量D.其他

8、你觉得该博物馆的陈列品够不够丰富?

A.内容丰富B.内容尚可C.有所欠缺D.空洞无物

9、对于讲解员的解说质量,请问您的评价是?

A.态度友好,积极回答观众的问题B.饱含激情,运用适当的解说技巧,形象生动的传达文

物信息C.解说技巧欠缺形象生动,内容不够清晰明了D.态度较差,缺乏耐性,讲解内容敷衍了事

10、您认为本馆存在的主要问题:(可多选)

A.设施不齐全,部分展区不开放B.人流拥挤,影响参观质量C.展厅温度D.没有特色,与其他博物馆雷同E.服务人员业务水平层次不齐

11、您认为本馆在为民服务方面还有什么改进的地方:

 

                                                        

日期:

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